Podmienky poskytovania služby

Zmluvné podmienky pre e-shop hyggeharmony.eu

1. Všeobecné ustanovenia

1.1. Tieto zmluvné podmienky ("Podmienky") upravujú práva a povinnosti medzi prevádzkovateľom e-shopu hyggeharmony.eu ("Predávajúci") a jeho zákazníkmi ("Kupujúci").

1.2. Predávajúci:

  • Obchodné meno: AS - ECONOMY, s.r.o.

  • Sídlo: Mostová 4, 034 01 Ružomberok

  • IČO: 44548109

  • DIČ: 2022746913

  • E-mail: info@hyggeharmony.eu

  • Telefón: +421 910 644 766

1.3. Tieto podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou každej kúpnej zmluvy uzavretej medzi Predávajúcim a Kupujúcim prostredníctvom internetovej stránky hyggeharmony.eu.

2. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

2.1. Objednávku tovaru môže Kupujúci uskutočniť prostredníctvom objednávkového formulára na internetovej stránke e-shopu.

2.2. Po odoslaní objednávky dostane Kupujúci potvrdzujúci e-mail obsahujúci rekapituláciu objednávky. Tento e-mail nepredstavuje uzavretie kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva je uzavretá v momente, keď Predávajúci potvrdí objednávku prostredníctvom e-mailu alebo telefónu.

2.3. Kupujúci súhlasí s týmito podmienkami odoslaním objednávky.

3. Platobné podmienky

3.1. Cena tovaru je uvedená v eurách (EUR) a zahŕňa DPH.

3.2. Kupujúci môže cenu uhradiť nasledovnými spôsobmi:

  • Platba vopred prevodom na bankový účet.

  • Online platba kartou prostredníctvom platobnej brány.

  • Dobierka pri prevzatí tovaru (ak je táto možnosť dostupná).

3.3. Platba sa považuje za uskutočnenú momentom pripísania sumy na bankový účet Predávajúceho.

4. Dodacie podmienky

4.1. Predávajúci dodá tovar Kupujúcemu na adresu uvedenú v objednávke.

4.2. Dodacia lehota je obvykle 3-7 pracovných dní od potvrdenia objednávky, pokiaľ nie je dohodnuté inak.

4.3. Poštovné a balné náklady sú uvedené pri dokončení objednávky. Pri objednávkach nad určenú sumu môže byť doprava zdarma.

5. Odstúpenie od zmluvy

5.1. Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru bez udania dôvodu.

5.2. Pre odstúpenie od zmluvy je potrebné písomné oznámenie zaslané e-mailom na adresu info@hyggeharmony.eu alebo poštou na adresu sídla Predávajúceho.

5.3. Kupujúci je povinný vrátiť tovar nepoškodený, v pôvodnom obale a so všetkými príslušenstvami na adresu Predávajúceho. Priame náklady na vrátenie tovaru znáša Kupujúci.

5.4. Predávajúci vráti Kupujúcemu kúpnu cenu do 14 dní od doručenia odstúpenia od zmluvy, najneskôr však po prevzatí vráteného tovaru.

6. Reklamácie

6.1. Kupujúci je povinný skontrolovať tovar pri jeho prevzatí. V prípade zjavnej vady je povinný oznámiť ju Predávajúcemu bezodkladne.

6.2. Záruká na tovar je 24 mesiacov, pokiaľ nie je uvedené inak.

6.3. Reklamáciu je potrebné podať písomne na adresu alebo e-mail Predávajúceho spolu s popisom vady a dokladom o zakúpení.

6.4. Predávajúci rozhodne o reklamácii do 15 dní od jej doručenia.

7. Ochrana osobných údajov

7.1. Predávajúci spracúva osobné údaje Kupujúceho v súlade s platnou legislatívou a podmienkami ochrany osobných údajov uvedenými na webovej stránke e-shopu.

7.2. Osobné údaje sú použité výhradne na účely spracovania objednávok, dodania tovaru a komunikácie s Kupujúcim.

8. Záverečné ustanovenia

8.1. Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke hyggeharmony.eu.

8.2. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto podmienok. Nové znenie nadobúdne účinnosť dňom jeho zverejnenia.

8.3. Tieto podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

V Ružomberku, dňa 28.12.2024